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ご注文方法How to Order

■ご注文の前に

LANADOGの商品は、裁断から縫製まで一着一着ハンドメイドでお作りしています。
ハンドメイド商品に抵抗のある方はご注文をお控えくださるようお願いいたします。
柄物等はサイズ・生地の裁断場所により、柄の出方に違いがあります。ご了承下さい。

■ご注文

ショッピングページよりご購入商品の数量・サイズを選択し、カートに入れるボタンをクリックします。
必須記入事項(氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、お支払い方法)をご記入下さい。

■ご注文確認

ご注文後すぐに、ご注文控えの確認メール(自動送信)が送信されます。
24時間以内にご注文控えの確認メール(自動送信)が届かない場合は、記入したメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダへ入っている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認下さい。

Yahoo!メール・Gmail・Hotmail等のフリーメールをお使いのお客様でメールが届かないお客様は、お送りしているメールがメールサーバー上ではじかれている可能性もありますので、メールがどこにも見当たらない場合はinfo@lanadog.comまでご連絡をお願いいたします。
Yahooメール、Gmail、hotmailの不達対処方法
Yahoo!メール迷惑メールフィルタ設定の解除方法はコチラ


銀行振込・ゆうちょ送金ご利用の場合は、商品合計金額と選択送料の合計金額をご確認の上ご入金手続きをお願い致します。
※お直し・デザインアレンジ等で金額変更がある場合は、2営業日以内に金額確認のメールをお送りします。

PayPalクレジット決済の方はご注文画面から引き続きお手続き下さい。(送料分は別途決済メールをお送りします。)

お問合わせのお返事は平日10:00~20:00の間になります。(土日祝日のお問合せは翌平日にお送りします。)

■お支払い

商品代金は前払いとなります。下記お支払い方法をお選び下さい。
●銀行振り込み
 ゆうちょ銀行 【記号:17020 番号:1715001 ヤフソカホリ】
 沖縄銀行 【曙町(アケボノチョウ)支店 普通:1518726 アラモトカホリ】
自動返信メールにてお知らせした代金を指定口座へお振り込みください。
お振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込名はご注文いただいたお名前と同じ名前でお願いいたします。お振込名が違う場合は必ずご連絡下さい。

PayPal●PayPalクレジット決済
PayPal決済でクレジットカードがお使いいただけます。ご注文画面から引き続きお手続きください。
商品合計金額が1万円以下の場合は、選択いただいた配送方法の送料決済メールを別途お送りします。

カードの手数料は無料です。 カード情報はPayPalに登録され、当店にはデータが残りません。
世界中で利用されているサービスですので安心してお使いください。
※手続きの途中でキャンセルやブラウザボタンで戻ったりすると、正しく決済が完了できません。ご注意下さい。
電子決済に失敗があった場合・1時間以内に成功しなかった際には、リマインドメールが配信され「決済が完了していません」のメールが自動で送信されます。リマインドメール本文のURLからそのまま再手続きが行えます。
それでもお手続きが完了しなかった場合は再決済用のメールをお送りしますので、info@lanadog.comまでご連絡下さい。

■完成品の返品・交換・お直し

サイズ限定の完成品・セール品・グッズ・名入れ商品などは、発送後のキャンセル・返品・交換・お直しはお受けできませんので、商品ページに記載している仕上がりサイズ・商品の状態をご確認の上ご注文下さい。

現品がご注文の品と異なっていた場合や、縫製不良がある場合の返品・交換・お直しは、商品到着後1週間以内に商品の状態をお知らせ下さい。
2営業日以内にこちらからお返事させていただきます。その際の返品交換お直しの送料は、当方が負担いたします。

いかなる場合であっても、ご使用になられた商品(試着を除く)・洗濯後の商品、補償期間を過ぎた商品、お客様のご都合による返品・交換・お直しはお受けできません。

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